Αυτά που ρωτούν όλοι πριν ξεκινήσουν
Είναι δωρεάν τώρα;
Ναι. Η Desmar βρίσκεται σε πιλοτική φάση: έως την επίσημη έναρξη (εντός 2027), οι πρώτοι συνεργάτες χρησιμοποιούν το chatbot τους εντελώς δωρεάν — χωρίς κάρτα, χωρίς δέσμευση. Τα πλάνα και οι τιμές ισχύουν μετά την επίσημη έναρξη.
Πόσο γρήγορα το έχω έτοιμο;
Εντός 48 ωρών από τη στιγμή που θα λάβουμε τα στοιχεία σας. Το στήσιμο, η εκπαίδευση και ο έλεγχος γίνονται από εμάς.
Χρειάζομαι τεχνικές γνώσεις;
Καθόλου. Το αναλαμβάνουμε από την αρχή ως το τέλος — εσείς απλώς μας δίνετε το υλικό σας. Ακόμη και τη μία γραμμή κώδικα στο site τη βάζουμε εμείς, αν θέλετε.
Κι αν πει κάτι λάθος σε πελάτη;
Το chatbot απαντά μόνο με βάση το δικό σας υλικό — όχι «ό,τι βρει στο internet». Έχει guardrails για θέματα εκτός αντικειμένου, και όταν δεν ξέρει κάτι, το λέει καθαρά και ειδοποιεί εσάς αντί να αυτοσχεδιάσει.
Θα «κοπεί» αν έρθουν πολλές συνομιλίες;
Όχι. Κάθε πλάνο έχει μηνιαία όρια συνομιλιών, αλλά αν τα ξεπεράσετε, το chatbot συνεχίζει (+10 € ανά 100 επιπλέον) — δεν σταματά ποτέ στη μέση του μήνα, και σας ειδοποιούμε πριν συμβεί.
Μπορώ να δω τις συνομιλίες και τα leads μου;
Ναι. Λαμβάνετε email για κάθε νέο lead, και ανάλογα με το πλάνο έχετε πρόσβαση σε στατιστικά και στο ιστορικό συνομιλιών — ώστε να ξέρετε τι ρωτούν πραγματικά οι πελάτες σας.
Το site μου είναι WordPress / Wix / Squarespace — παίζει;
Ναι. Η εγκατάσταση είναι μία γραμμή κώδικα που μπαίνει σε οποιαδήποτε πλατφόρμα δέχεται προσαρμοσμένο κώδικα — WordPress, Wix, Squarespace, custom site. Αν θέλετε, τη βάζουμε εμείς.
Δεσμεύομαι με συμβόλαιο;
Όχι. Η συνδρομή είναι μηνιαία και τη διακόπτετε όποτε θέλετε. Τους όρους συνεργασίας τους βλέπετε γραπτά και καθαρά — χωρίς ψιλά γράμματα.
Ποιος το ενημερώνει όταν αλλάξω τιμές ή ωράριο;
Εμείς. Μας στέλνετε τις αλλαγές — ή τις τραβάμε απευθείας από το site σας — και το chatbot ενημερώνεται. Καμία τεχνική δουλειά από εσάς.
Τι γίνεται αν κάνω pause ή αλλάξω site;
Η συνδρομή είναι μηνιαία — κάνετε pause όποτε θέλετε. Αν αλλάξετε site, το επανεκπαιδεύουμε στο νέο σας περιεχόμενο.
Ποιος έχει τα δεδομένα μου αν φύγω;
Τα δεδομένα σας είναι δικά σας. Με τη λήξη της συνεργασίας, μπορείτε να ζητήσετε εξαγωγή ή διαγραφή τους.
Είναι ασφαλή τα δεδομένα των πελατών μου;
Ναι. Φιλοξενία εντός ΕΕ, οι συνομιλίες δεν εκπαιδεύουν κανένα μοντέλο, και υπάρχει διαθέσιμο DPA (σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων). Δείτε αναλυτικά στη σελίδα Ασφάλεια & GDPR.
Δουλεύει με Viber, WhatsApp ή Facebook;
Προς το παρόν το chatbot ζει στο website σας. Ενσωματώσεις με Viber, WhatsApp και Messenger είναι στον σχεδιασμό μας — ρωτήστε μας για την πορεία.
Πόσο κοστίζει μετά τον πρώτο χρόνο;
Η τιμή είναι σταθερή μηνιαία — χωρίς κρυφές αυξήσεις στο δεύτερο έτος.